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安徽八里河旅游开发有限公司:奋力推进文明旅游新提升

阅读次数:762 作者: 徐东升 发布时间:2023-11-11
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自颍上县创建全国县级文明城市工作开展以来,安徽八里河旅游开发有限公司高度重视,按照“全方位、高标准、常态化、精细化”的工作要求,着力提升景区旅游服务质量水平,积极营造浓厚氛围,扎实推进文明旅游建设,全力打造讲文明、树新风、谦和礼让、和谐有序的旅游环境。

在创城工作中,安徽八里河旅游开发有限公司及时成立文明创建专项领导工作小组,坚持以“党建+文明创建”为实施重点,公司主要领导及班子成员支持和带头参与各项创城活动,将文明创建工作列入年度工作计划,将文明创建工作成效纳入年度综合考核体系,促进文明创建工作规范化、制度化、常态化,确保组织保障到位、责任分解到位、宣传发动到位。

在完善制度建设的同时,安徽八里河旅游开发有限公司不断完善旅游区内各项基础设施建设、提升服务质量,通过张贴宣传标语、悬挂横幅、景区工作人员主动宣传引导,利用广告栏、电子显示屏等多种形式开展文明旅游宣传,营造文明旅游创建工作氛围,引导广大游客自觉主动说文明话、办文明事、做文明人。同时健全完善专业的游客投诉处理机制,在游客中心公布投诉电话、旅游服务热线,积极开展游客诉求分析,针对问题逐一整改,做到“游客有诉求,景区有回复,诉求有登记,事件有反馈”。

安徽八里河旅游区副总经理陈建录表示:“下一步我们将继续提升工作质量,优化基础设施,真抓实干,将文明创建工作作为工作重点,进一步推动旅游区高质量发展。”(徐东升 张 浩)

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